Informação e transparência
Como vender KKs do Pokémon Alliance e receber por Pix
Por Equipe PokeCoins · Publicado em
Entenda a cotação de venda, os cuidados ao transferir KKs para a loja e como acompanhar a conferência e o prazo do seu Pix.
Compra e venda têm cotações diferentes
Na compra, você paga à loja para receber KKs. Na venda, a loja recebe seus KKs e paga a você em reais. Selecione Vender KKs no cotador para consultar o valor que receberá, no mundo em que seu personagem joga.
1. Entre na sua conta e consulte a disponibilidade
Para vender, entre na sua conta da PokeCoins. Selecione o servidor, a quantidade e uma opção de prazo disponível para o Pix. Cotas e disponibilidade podem variar; confira a oferta exibida antes de confirmar. A criação do pedido registra a condição negociada.
2. Confira o destinatário dentro do pedido
Informe o personagem de origem, o CPF do titular e a chave Pix para receber. Após criar o pedido, copie o nome do personagem da loja a partir da própria página. Confira também o mundo. Não envie para um personagem indicado em mensagem privada no jogo.
3. Transfira a quantidade exata de moedas
Um KK equivale a 1.000.000 de moedas: 30 KKs são 30.000.000. Use o botão de copiar a quantidade quando disponível e confira os zeros antes de confirmar. Enviar um comprovante não conclui a venda: a loja precisa confirmar o recebimento no jogo.
O que fazer se a transferência falhar ou for dividida?
Se o jogo apresentar uma falha, acompanhe o pedido e procure o atendimento antes de tentar novamente. Uma mensagem de erro genérica não permite concluir sozinha se houve entrega. Se transferiu em partes, informe isso no atendimento; a conferência precisa relacionar remetente, mundo, valores e registros das transferências sem ambiguidade.
4. Acompanhe o prazo do pagamento
O prazo depende da opção registrada no pedido e é contado a partir do recebimento dos KKs pela loja. Consulte a data limite na página do pedido. O status de KKs recebidos com Pix pendente significa que o pagamento ainda aguarda conclusão; não significa que o Pix já foi enviado.
Guarde os registros da negociação
Mantenha o código do pedido e, quando possível, o histórico da transferência no jogo com personagem, valor, data e hora visíveis. Nunca envie a senha do jogo ou códigos de acesso ao atendimento. Consulte também nossas práticas de segurança e a política de reembolso.
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