Informação e transparência
Mundo, personagem e quantidade: o que conferir antes de transferir KKs
Por Equipe PokeCoins · Publicado em
Confira o servidor, o destinatário e a conversão de KKs em moedas antes de confirmar uma negociação no Pokémon Alliance.
O mundo faz parte do endereço da entrega
Na PokeCoins, cada pedido está ligado a um servidor e a um personagem. Confira o mundo em que você está conectado no jogo e compare com o resumo do pedido. Um nome igual em outro mundo não comprova que se trata do seu personagem. Não escolha outro servidor para aproveitar um preço ou estoque diferente.
Confira o nome completo, sem compartilhar sua senha
Compare o nome do personagem no jogo com o destinatário registrado. A PokeCoins não precisa da senha da sua conta do Pokémon Alliance. Se o personagem foi renomeado depois de criar o pedido, procure o atendimento antes de tentar outra transferência. Uma mudança de nome não confirma nem desfaz uma entrega anterior.
Quantos zeros tem um KK?
Um KK equivale a 1.000.000 de moedas. Assim, 1 KK = 1000000; 10 KKs = 10000000; 30 KKs = 30000000; 100 KKs = 100000000. Para preencher o jogo, utilize a quantidade em números, sem o sufixo KK. Quando o pedido oferecer Copiar valor, use o botão e confira o número colado antes de enviar.
Na compra e na venda, os destinatários são diferentes
Se você compra KKs, o destinatário é o personagem que informou para recebê-los. Se vende, você envia ao personagem da loja indicado dentro do seu pedido, no mesmo mundo. Copie os dados da página do pedido; não substitua o destinatário por alguém que entrou em contato por mensagem privada no jogo.
Se aparecer transaction failed, não repita às cegas
Uma falha genérica pode ter mais de uma causa. Ela não comprova sozinha que o personagem não existe ou que nenhuma transferência ocorreu. Confira o histórico e o status do pedido e peça atendimento. Não faça outro Pix para tentar destravar a entrega e não trate um print isolado como confirmação de recebimento.
O que guardar para a conferência
Guarde o código do pedido e os registros do jogo com nome do personagem, valor e data e hora da transação. Se enviou em duas partes, informe os dois valores e horários. A conferência precisa ligar os registros ao mesmo pedido sem reutilizar uma transferência já utilizada em outra negociação. Evite expor esses registros publicamente.
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